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FAQ

frequently answered questions

Express-Service

Mit der EXPRESS-service , können Sie sagen, die Lieferzeit für Ihre Bestellung.   , Ihre Bestellung Priorität wirdund den als erster in der Produktion der Tages-Aufträge. In Jahreszeiten viele Aufträge wie in der Weihnachts-Kampagne bekomme, einen Tag oder zwei in Ihrer Zeit der Lieferung zu gewinnen, weswegen man im Auge behalten, die Ihre Bestellung eingeben, bevor die 05:00., am nächsten Arbeitstag, Sie treten in die Produktion. Um die üblichen Fristen zu erfahren, klicken Sie auf die Schaltfläche "?" Fragen.

Registrieren Sie sich bei i-Momente

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In diesem Tutorial, Eli erläutert Ihr Log in i-Momente zu machen.

Meine Registrierung i-Momente in Daten ändern

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In diesem Tutorial, Eli, Sie wird erläutert, wie zu ändern, alle Daten einloggen i-Momente.

Da mein i-Momente-Gutscheine einlösen

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In diesem Tutorial, Eli, die Sie überprüfen und erläutert einlösen Ihren Rabatt-Gutscheine-i-Momente.

Wo meine Projekte i-Momente in meinem Computer gespeichert.

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In diesem Tutorial
Eli erklärt, wie man ein i-moments-Projekt exportiert und importiert

Gewusst wie: Öffnen Sie meine Projekte i-moments

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In diesem Lernprogramm i gewonnenes Eli Sie erklärt, wie Sie Ihre Projekte öffnen i-moments.

Produktgarantie i-Moments

Alle i-moments sind für alle Herstellungsfehler garantiert.
Wenn Sie irgendwelche Anomalie, die Lieferung Carrier Detect, stellen Sie bitte diese Platte in dem Lieferschein.

So zurück zu eine alte Ordnung der i-moments zu bestellen.

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In diesem video-Tutorial, Eli wird erläutert, wie eine alte Ordnung der i-moments zu behandeln.

Wo können Sie Ihre i-moments Produkte erhalten?

Lieferzeiten sind für uns sehr wichtig. Daher raten wir Ihnen, die Kollektion Ihrer Produkte in den i-moment Stores auszuwählen. Auf diese Weise:

  1. Sie können das Produkt überprüfen.
  2. Sie können Hilfe und Rat für zukünftige Bestellungen erhalten.
  3. Wir können die Lieferzeit garantieren.
  4. Sie sparen 3,50 € Versandkosten bei Ihnen zu Hause.
Wir können Ihnen das Produkt jedoch auch in der von Ihnen gewünschten Richtung liefern. Bedenken Sie, dass Transporteure das Produkt immer während der Geschäftszeiten liefern. Daher müssen Sie deutlich angeben, ob Sie nicht an der im kommerziellen Zeitfenster angegebenen Adresse sein werden. Sendungen mit Lieferadresse haben einen Zuschlag von 3,50 €.

Neuer Postdienst
Jetzt haben Sie auch die Spanische Post, mit der Sie Ihre Bestellung bei einer Poststelle der Halbinsel kostenlos abholen können (Service nur gültig auf der Halbinsel).

Termine

In i-Momenten wissen wir, dass die Lieferzeit sehr wichtig ist. Aus diesem Grund haben wir unser Produktionsprozess um bieten Ihnen die folgenden Fristen können optimiert:

  • Foto-Album, Bücher und Zeitschriften: 6-7 Werktage nach Bestätigung der Zahlung.
  • Digitaldruck: 5-6 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung.
  • Kalender: 5-6 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung.
  • Foto-Panel: 5-6 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung.
  • Foto-Lienzo: 5-6 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung.
  • Foto-Poster: 5-6 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung.
  • Foto-Cuadro: 5-6 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung.
  • Foto-Regalo: 5-6 Tage nach Bestätigung der Zahlung.
! Achtung!  In Kampagnen wie: der Tag der Vater oder der Mutter, Valentine, Kommunionen, Hochzeiten, Weihnachten und Termine, diese Lieferzeiten können geändert werden.

Lieferung auf Ceuta und Melilla werden 7 Tage mehr auf den Zeitpunkt der Halbinsel.

In welcher Funktion drucken

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Qualität ist bei i-Momente die unser Grund zu sein. Aus diesem Grund drucken wir unsere Produkte mit höchster Qualität, kümmert sich um alle Details bei der Erstellung Ihres Produktes.
Um diese Qualität zu gewährleisten, verwenden wir die neuesten und modernsten Technologien in unsere verschiedenen Druckverfahren eine Stabilität in den Bildern von mehr als 100 Jahren.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung die Bescheinigung über die Gewährleistung von Hewlett Packard und die Laboratorien, die garantieren und bestätigen unsere Qualität unter den Standards des Digitaldrucks ausgestellt.

Für Betriebssysteme gilt die Software i-Momente

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Haben Sie bereits Software für Mac / Apple / OS x, iPhone/iPad, Windows und Android.